Politique de confidentialité
???? Politique de Confidentialité – MC Clean Auto
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment MC Clean Auto, entreprise de nettoyage automobile basée à Épinal, collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles de ses clients et prospects.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
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2. Identité du responsable du traitement
MC Clean Auto
Adresse : 3 rue André Pflug, 88000 Épinal
SIREN : 931 096 770
Email : [ton email professionnel]
Téléphone : [ton numéro professionnel]
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3. Données collectées
Dans le cadre de nos prestations, nous pouvons collecter les données suivantes :
• Nom et prénom
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Informations sur le véhicule (modèle, immatriculation, état)
• Historique des rendez-vous et factures
Aucune donnée bancaire n’est conservée par MC Clean Auto.
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4. Finalités de la collecte
Les données collectées servent exclusivement à :
• Gérer les rendez-vous et prestations de nettoyage,
• Établir des devis et factures,
• Contacter le client pour un suivi ou rappel,
• Envoyer, avec accord du client, des offres promotionnelles ou informations sur nos services.
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5. Base légale du traitement
Les traitements de données sont effectués :
• Sur la base de l’exécution d’un contrat (prestations de services),
• Sur la base du consentement (communication commerciale),
• Pour le respect des obligations légales (comptabilité, facturation).
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6. Durée de conservation
Les données clients sont conservées :
• Pendant 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects,
• Pendant 5 ans après la dernière prestation pour les clients (conformément aux obligations légales).
Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
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7. Partage des données
Les données collectées ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
• Les prestataires techniques (hébergeur du site, plateforme de paiement, logiciel de facturation),
• Les autorités administratives si la loi l’exige.
Tous nos partenaires respectent les obligations du RGPD.
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8. Sécurité des données
MC Clean Auto met en place toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.
Les accès aux informations sont limités aux seules personnes habilitées dans le cadre de leur fonction.
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9. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tout utilisateur dispose des droits suivants :
• Droit d’accès à ses données,
• Droit de rectification,
• Droit de suppression,
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement,
• Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
???? cleanautomc@gmail.com
ou par courrier à :
MC Clean Auto – 3 rue André Pflug, 88000 Épinal.
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10. Cookies et outils de suivi (si site web)
Si notre site internet utilise des cookies, ils servent uniquement à améliorer l’expérience utilisateur et à mesurer la fréquentation du site.
Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement.
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11. Modification de la politique
MC Clean Auto se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible sur demande ou affichée sur notre site internet (le cas échéant).
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12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :
1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit comment MC Clean Auto, entreprise de nettoyage automobile basée à Épinal, collecte, utilise, protège et conserve les données personnelles de ses clients et prospects.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
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2. Identité du responsable du traitement
MC Clean Auto
Adresse : 3 rue André Pflug, 88000 Épinal
SIREN : 931 096 770
Email : [ton email professionnel]
Téléphone : [ton numéro professionnel]
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3. Données collectées
Dans le cadre de nos prestations, nous pouvons collecter les données suivantes :
• Nom et prénom
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Informations sur le véhicule (modèle, immatriculation, état)
• Historique des rendez-vous et factures
Aucune donnée bancaire n’est conservée par MC Clean Auto.
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4. Finalités de la collecte
Les données collectées servent exclusivement à :
• Gérer les rendez-vous et prestations de nettoyage,
• Établir des devis et factures,
• Contacter le client pour un suivi ou rappel,
• Envoyer, avec accord du client, des offres promotionnelles ou informations sur nos services.
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5. Base légale du traitement
Les traitements de données sont effectués :
• Sur la base de l’exécution d’un contrat (prestations de services),
• Sur la base du consentement (communication commerciale),
• Pour le respect des obligations légales (comptabilité, facturation).
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6. Durée de conservation
Les données clients sont conservées :
• Pendant 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects,
• Pendant 5 ans après la dernière prestation pour les clients (conformément aux obligations légales).
Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.
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7. Partage des données
Les données collectées ne sont jamais vendues ni louées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :
• Les prestataires techniques (hébergeur du site, plateforme de paiement, logiciel de facturation),
• Les autorités administratives si la loi l’exige.
Tous nos partenaires respectent les obligations du RGPD.
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8. Sécurité des données
MC Clean Auto met en place toutes les mesures nécessaires pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.
Les accès aux informations sont limités aux seules personnes habilitées dans le cadre de leur fonction.
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9. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tout utilisateur dispose des droits suivants :
• Droit d’accès à ses données,
• Droit de rectification,
• Droit de suppression,
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement,
• Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
???? cleanautomc@gmail.com
ou par courrier à :
MC Clean Auto – 3 rue André Pflug, 88000 Épinal.
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10. Cookies et outils de suivi (si site web)
Si notre site internet utilise des cookies, ils servent uniquement à améliorer l’expérience utilisateur et à mesurer la fréquentation du site.
Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement.
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11. Modification de la politique
MC Clean Auto se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible sur demande ou affichée sur notre site internet (le cas échéant).
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12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :